교환·반품 안내

반품 요청

상품을 받은 날부터 7일 안에 요청하실 수 있습니다. 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 도착한 경우에도 같은 방법으로 요청하실 수 있습니다. 접수는 하단 사업자 정보의 전화나 이메일로 해 주세요.

비용

• 단순 변심: 해외 반송비와 판매처 수수료를 고객님이 부담합니다. 금액은 상품 무게와 판매처에 따라 다르고(보통 3만~6만 원), 접수할 때 먼저 안내하고 동의하신 뒤에 진행합니다.
• 불량, 오배송, 표시와 다른 상품: 사진을 보내 주시면 교환이나 환불을 진행하고 비용은 회사가 부담합니다.

반품이 어려운 경우

사용했거나 훼손해서 상품 가치가 크게 떨어진 경우, 시간이 지나 다시 팔기 어려운 경우, 복제할 수 있는 상품의 포장을 뜯은 경우입니다. 내용 확인을 위해 포장을 연 것은 해당하지 않습니다.

환급

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교환

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